隐私协议

更新日期:2025年9月

生效日期:2025年9月

《隐私协议》(以下称“本协议”)适用于我们提供的易熙AI文案智能体服务(以下简称“易熙AI”或“本服务”)。您在使用本服务前,请仔细阅读本协议,以了解我们处理您个人信息的详情。

除非本隐私协议另有说明,本隐私协议适用于我们提供的易熙AI网页、应用程序、小程序、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及随着技术发展出现的创新形态方式提供的产品和服务。如您使用我们或关联公司向您提供的易熙AI的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的,则本协议同样适用于该部分产品或服务。

请您知悉,终端用户访问开发者使用我们的开放平台服务开发的下游系统或应用时,其被收集的个人信息的处理规则不在本隐私协议的说明范围内,运营该应用的开发者作为该个人信息处理活动的处理者应当向终端用户披露相关个人信息保护规则。另外,如您通过易熙AI链接到第三方网页、产品或服务,您受该第三方相关协议或其他文件的约束,第三方将依照其相关协议或政策对您的个人信息进行处理并进行相应披露。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私协议中逐项说明所要收集的信息。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本协议与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本协议全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

本协议将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何实现管理您个人信息的权利
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、我们如何更新本协议
九、如何联系我们
十、其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们作为个人信息的处理者,会遵循合法、正当、必要和诚信的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1. 账号注册、登录、认证

为保障您的个人空间使用安全,您需要注册并登录后方可正常使用相关服务。您在注册和登录时需要向我们提供您本人的手机号码并设置登录密码,并且通过输入验证码,以便我们对您的用户身份进行核验。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供AI文案创作技术服务。

您可以使用微信账号登录并使用易熙AI,经过您的同意,我们将获取您在微信平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与易熙AI账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

2. AI文案创作服务

在您使用AI文案创作功能服务时,我们将收集您与易熙AI进行交互过程中所输入的内容(包括但不限于文本、图片、文件),我们会对上述信息进行分析与计算,以便于更好地理解您的创作需求和上下文语境,从而为您提供更具有相关性和专业性的文案内容,以提供智能创作服务。

当您选择从系统剪贴板粘贴内容至创作输入框时,我们会采集您的剪贴板信息。

在创作过程中,您可以对易熙AI所输出的内容进行反馈评价。我们将收集您的反馈信息,包括您主动提交的内容,以便不断改进易熙AI的输出内容质量。

为向您提供连续、高质量的文案创作服务,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的输入及对应输出,用于易熙AI模型训练和服务的优化。如您拒绝将您的数据用于模型训练,可以在产品内通过关闭“数据用于优化体验”来选择退出,关闭后您的输入和输出不会再用于我们的模型训练。同时,我们建议您不要在AI创作中主动输入您的个人敏感信息。如您主动输入的信息包含他人的个人信息,请您务必在输入前取得他人的合法授权,避免造成他人个人信息的不当泄露。

3. 内容方向和人设管理

在您使用内容方向和人设管理功能时,我们可能会收集以下信息:

我们需要对您的身份进行认证。您可以选择认证为个人账号或者代表企业认证为企业账号。根据相关法律法规,当您选择认证为个人用户时,我们可能收集您的真实身份信息(真实姓名、证件号码、电话号码及其他必要身份信息)以完成实名验证;当您代表企业认证为企业用户时,我们可能会收集您所在企业法定代表人、企业联系人的真实姓名以完成企业实名验证。部分信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

为向您推送平台的功能动态、商业信息和产品通知,我们会收集您的邮箱信息,并绑定您的账号。您可以拒绝提供和绑定,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

4. 积分充值服务

当您使用付费服务进行预充值时,我们会收集您的支付订单和交易信息,以为您提供充值订单的下单、支付、客服及售后等服务,并向您展示和提供具体的付费服务。

为保障您的账户安全和更好地为您提供优质的服务,我们会自动收集您在使用易熙AI服务过程中产生的如下信息作为网络日志:

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符、IP地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志等。

5. 意见反馈

如您使用意见反馈功能服务时,我们会收集您的问题描述信息、证明材料附件、手机号码、邮箱、联系人姓名,以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。

为了核实您的身份,明确您的需求和相关问题的处理方案,或帮助您解决其他问题,我们可能会使用您的手机号码或邮箱。为了向您提供与您使用过程信息相关的意见反馈服务时,我们将会查询您的使用信息,包括创作记录、点赞记录、问题反馈记录。

6. 消息通知

您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话、邮箱),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式或邮箱以邮件的方式,为您提供服务、功能或活动等商业性信息,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信或邮件中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1. Cookie技术的使用:我们会通过cookies收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies,目的是用于以下用途:

(1)记住您的身份。例如:cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的其他信息;

(2)保障服务的安全。例如:cookies可帮助我们识别恶意用户或恶意访问行为,检测并防范对网站的攻击和破坏。

2. Cookie同类技术的使用:我们会使用的Cookie同类技术包括:网站信标和像素标签。我们使用上述同类技术的目的是了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

3. Cookie的清除:大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,因为这些修改,您可能无法使用依赖于cookies的服务或相应功能。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 数据共享的原则:我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则,在必要时与第三方共享您的个人信息。我们会对合作方进行严格的安全评估,并要求其遵循相关法律协议。

2. 实现功能或服务的数据使用:当您使用易熙AI中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息。

3. 实现推广业务的数据使用:为实现产品推广以及相关分析服务,并优化与提升推广的有效触达率,产品的推广方或提供推广以及相关分析服务的合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及转化数据等。

4. 转移:随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私协议所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务。

5. 公开:我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

四、我们如何保护您的个人信息

1. 用户的隐私和个人信息保护:我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本协议另有约定的情形外,我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

2. 数据安全措施:我们已采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们已采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

3. 安全事件处理:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。

五、我们如何存储您的个人信息

1. 存储信息的地点:我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

2. 存储信息的期限:我们仅在为提供易熙AI之目的所必需的期间内保留您的个人信息。如果您注销账号、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

六、您如何实现管理您个人信息的权利

1. 您的个人信息权利:按照中国相关的法律、法规、标准,您在个人信息处理活动中享有若干权利,具体包括:知情权、决定权、查阅权、复制权、转移权、更正权、补充权、删除权、要求解释说明权等。

2. 行使权利的方式:我们保障您对自己的个人信息行使前述权利,并为您提供相关操作路径。您可以通过产品内的设置功能或通过本协议第九章的联系方式与我们联系来行使相关权利。

3. 注销账号:您有权注销您的账号,您可以通过产品内的账号管理功能或根据本协议第九章所述的方式联系我们进行账号注销。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、财产结清情况、设备信息等。

七、我们如何保护未成年人的个人信息

1. 未成年人保护:易熙AI主要服务成年人,但我们依然非常重视对未成年人个人信息的保护。

2. 监护人同意:若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私协议。我们不会主动收集未满14周岁的未成年人(儿童)的个人信息。

3. 监护人反馈:若您是未成年人的父母或监护人,如您对本协议所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求,请通过第九章所述方式与我们进行反馈。

八、我们如何更新本协议

1. 协议更新:为给您提供更好的服务,易熙AI将不时更新与变化,我们会适时对本协议进行修订,这些修订构成本协议的一部分。

2. 更新通知:本协议更新后,我们会在易熙AI网站发出更新版本,通过新版本公告等方式再次提醒您阅读更新后的隐私协议,以便您及时了解本协议的最新版本。

3. 重大变更通知:对于会导致您在本个人信息保护规则项下权利的实质减损的重大变更,我们还会提供更为显著的通知,说明本协议的具体变更部分。

九、如何联系我们

如您在使用易熙AI的过程中对本协议或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

客服邮箱:125482750@qq.com
客服热线:13580472878
在线客服:工作日 9:00-18:00
紧急联系:7×24小时技术支持

我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

十、其他

1. 协议效力:本协议自用户同意之日起生效,具有法律约束力。协议条款如被认定为无效,不影响其他条款的效力。

2. 法律适用:本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如遇法律冲突,以中华人民共和国法律为准。

3. 管辖法院:因本协议产生的争议,由我们所在地人民法院管辖。如遇特殊情况,双方可协商选择其他有管辖权的人民法院。

4. 特别说明:请您知悉,根据法律规定,委托处理、共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的,不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露的处理行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

感谢您选择我们的易熙AI文案智能体服务,我们将竭诚为您提供安全、便捷、专业的AI文案创作体验。如有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们。